Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de FitLeveling, una aplicación de entretenimiento que gamifica el ejercicio físico con una ambientación de rol medieval, así como del sitio web fitleveling.com. El prestador del servicio es el Equipo FitLeveling, desarrollador independiente con operaciones en Colombia, contactable en contacto@fitleveling.com.

Al crear una cuenta o usar la aplicación aceptas estos Términos y la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de ellos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

El servicio es gratuito. FitLeveling no tiene suscripciones, no vende nada dentro de la app y no procesa pagos de ningún tipo. Se financia con anuncios opcionales.

Al registrarte declaras que tienes al menos 16 años y capacidad legal para aceptar este contrato. Si tienes entre 16 y 18 años, te recomendamos comentar el uso de la app con tu madre, padre o tutor legal, especialmente en lo relativo a la práctica de ejercicio físico.

Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 16 años, la cerraremos y eliminaremos sus datos conforme a la sección 18 de la Política de Privacidad.

• Necesitas una cuenta para usar la app. Debes facilitar un correo electrónico válido y datos veraces.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
• Una persona, una cuenta. Las cuentas múltiples usadas para manipular rankings, ligas, duelos, clanes o torneos están prohibidas.
• No puedes vender, alquilar, ceder ni compartir tu cuenta con terceros.
• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar mi cuenta.

Te concedemos una licencia personal, gratuita, revocable, no exclusiva, no transferible y limitada para instalar y usar FitLeveling en dispositivos que controles, con fines exclusivamente personales y no comerciales.

No está permitido: descompilar, aplicar ingeniería inversa o modificar la aplicación (salvo en la medida en que la ley imperativa lo autorice); usar bots, emuladores de movimiento, scripts o herramientas automatizadas para simular ejercicio o generar progreso; acceder al servicio por medios distintos de la app oficial; extraer masivamente datos del servicio; ni intentar eludir sus medidas de seguridad o los límites de uso.

Consulta a un profesional de la salud antes de empezar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes o has tenido problemas cardíacos, respiratorios, articulares o de espalda; si estás embarazada o en posparto; si te recuperas de una lesión o cirugía; si tomas medicación que afecte al esfuerzo físico; o si llevas mucho tiempo sin actividad física.

Detén el ejercicio inmediatamente y busca atención médica si sientes dolor en el pecho, mareo, visión borrosa, falta de aire desproporcionada, náuseas o dolor articular agudo.

Participas por tu propia voluntad y asumes los riesgos inherentes a la actividad física. El sistema de recompensas, rachas, ligas y clanes está pensado para motivar, no para presionarte: ninguna recompensa del juego justifica entrenar lesionado, enfermo o más allá de tus límites. Perder una racha no tiene ninguna consecuencia real.

El conteo automático de repeticiones es orientativo y puede equivocarse por iluminación, encuadre, ropa u otras condiciones. No debe usarse como medida de rendimiento con finalidad clínica o deportiva profesional.

Antes de cada sesión con cámara: despeja el espacio a tu alrededor, retira objetos con los que puedas tropezar o golpearte, asegura el teléfono para que no caiga y comprueba que tienes superficie estable y suficiente altura.

No uses la app mientras conduces, montas en bicicleta, cruzas la vía pública ni en ninguna situación que requiera tu atención. La misión de caminata se realiza en el mundo real: presta atención al tráfico y a tu entorno, no a la pantalla, y respeta siempre las normas de circulación y la propiedad ajena.

La cámara analiza tu postura únicamente dentro de tu teléfono. No se graba, no se almacena y no se transmite ninguna imagen ni vídeo. Aun así, eres responsable de usar la cámara en un lugar donde no captes a terceras personas sin su conocimiento.

En consecuencia, y a todos los efectos legales:

• FitLeveling no es un servicio de juego de azar ni de apuestas en el sentido de la normativa de juego. No hay ninguna aportación económica del usuario ni ningún premio con valor económico: es imposible ganar o perder dinero real en el Coliseo.
• Las monedas y gemas se obtienen únicamente jugando o viendo anuncios opcionales, nunca comprándolas.
• No adquieres propiedad ni derecho patrimonial alguno sobre ellas: se trata de una licencia limitada de uso dentro del juego, que se extingue al cerrarse la cuenta.
• Podemos ajustar la economía del juego (precios, recompensas, tasas o sumideros de monedas como el Impuesto del Reino) para mantener el equilibrio, sin que ello genere derecho a compensación.
• El saldo virtual no es reembolsable, canjeable ni heredable, y se pierde al eliminar la cuenta.

La app muestra anuncios recompensados de Google AdMob: siempre los inicias tú, voluntariamente, a cambio de una recompensa dentro del juego. No hay anuncios que interrumpan tu entrenamiento.

No respondemos del contenido de los anuncios ni de los productos o servicios anunciados, que son responsabilidad de sus anunciantes. Si un anuncio te parece inapropiado, avísanos por el botón de comentarios y lo reportaremos a la red publicitaria.

Manipular el sistema de recompensas (por ejemplo, automatizar la visualización de anuncios) supone una infracción de estos Términos y puede conllevar el cierre de la cuenta.

El tratamiento de datos asociado a la publicidad se describe en la sección 9 de la Política de Privacidad.

FitLeveling tiene chat de clan, perfiles públicos y funciones sociales. Queda estrictamente prohibido:

• Acoso, amenazas, intimidación o incitación a la autolesión.
• Discurso de odio o discriminación por raza, etnia, origen, religión, discapacidad, edad, sexo, orientación sexual o identidad de género.
• Contenido sexual, sexualmente explícito o de desnudez, y en particular cualquier contenido que involucre a menores.
• Violencia gráfica, contenido terrorista o extremista, y apología de actividades ilegales.
• Suplantar la identidad de otra persona, del equipo de FitLeveling o de cualquier entidad.
• Spam, publicidad no solicitada, esquemas piramidales, estafas o enlaces maliciosos.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento (doxing).
• Hacer trampas: bots, manipulación del conteo, cuentas múltiples, acuerdos para falsear duelos, ligas o rankings, o explotar fallos del juego en beneficio propio en vez de reportarlos.
• Vulnerar la seguridad del servicio o intentar acceder a datos de otras personas.

Cómo denunciar: usa el botón de Comentarios en la pantalla de Inicio o escribe a contacto@fitleveling.com. Revisamos todas las denuncias y actuamos sobre las fundadas. También puedes bloquear a cualquier usuario tú mismo, con efecto inmediato, desde su perfil o desde Ajustes → Privacidad.

Sigues siendo titular del contenido que subes (foto de perfil, biografía, nombre de clan, logo, mensajes de chat). Al publicarlo, nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente con la finalidad de hacer funcionar el servicio (por ejemplo, mostrar tu avatar a los miembros de tu clan). Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, momento en el que ese contenido —mensajes de chat incluidos— se borra del servidor, salvo por las copias técnicas temporales descritas en la Política de Privacidad.

Garantizas que tienes derecho a publicar lo que publicas y que no infringe derechos de terceros. No usamos tu contenido con fines publicitarios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Podemos retirar contenido, restringir funciones, suspender o cerrar una cuenta cuando exista un incumplimiento de estos Términos, una exigencia legal o un riesgo real para otras personas o para el servicio. Aplicamos la medida proporcionada al caso: normalmente un aviso previo, salvo en infracciones graves o reiteradas.

Derecho a saber y a recurrir: te informaremos del motivo de la medida y podrás impugnarla escribiendo a contacto@fitleveling.com. Revisaremos tu caso y te daremos una respuesta motivada. Si la medida fue un error, la revertiremos y restableceremos tu cuenta y tu progreso en la medida en que sea técnicamente posible.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, sin dar explicaciones, desde Ajustes → Eliminar mi cuenta.

El nombre FitLeveling, su logotipo, el código, el diseño de la interfaz, los textos, las mecánicas y los elementos audiovisuales originales están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Nada en estos Términos te transfiere titularidad alguna sobre ellos.

Parte del arte procede de proyectos con licencia libre y se usa respetando sus condiciones de atribución. La atribución completa está disponible dentro de la app, en Ajustes → Créditos:

• Universal LPC Spritesheet Character Generator (Liberated Pixel Cup), bajo licencias CC-BY-SA 3.0, GPL 3.0 y OGA-BY, con atribución individual a cada artista.
• Paquetes de escenarios Pixel Crawler y The Fan-tasy Tileset de Anokolisa, utilizados bajo licencia comercial autorizada.

Si consideras que algún contenido del servicio infringe tus derechos, escríbenos a contacto@fitleveling.com identificando la obra y tu titularidad; lo revisaremos y, si procede, lo retiraremos.

FitLeveling se encuentra actualmente en fase de pruebas. Esto significa que pueden aparecer errores, que algunas funciones cambien y que ocasionalmente el servicio no esté disponible. Te pedimos que reportes lo que encuentres desde el botón de Comentarios.

Nuestro compromiso con tu progreso: haremos todo lo razonablemente posible por conservar tu cuenta y tu progreso entre versiones. Solo un fallo crítico que comprometa la integridad de los datos podría obligarnos a un reinicio; si eso llegara a ocurrir, te lo avisaríamos dentro de la app con antelación y explicando el motivo.

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, y también el servicio en su conjunto. Si decidiéramos cerrar FitLeveling definitivamente, lo anunciaríamos con al menos 30 días de antelación dentro de la app y en fitleveling.com, y durante ese plazo podrías solicitar una copia de tus datos.

Necesitas conexión a internet y un dispositivo Android compatible; los costes de datos de tu operador corren de tu cuenta.

Puedes dejar de usar FitLeveling y eliminar tu cuenta en cualquier momento, de forma inmediata, sin coste y sin necesidad de justificarlo, desde Ajustes → Eliminar mi cuenta o siguiendo las instrucciones de fitleveling.com/eliminar-cuenta.

Como el servicio es íntegramente gratuito y no existe precio ni pago alguno, no hay importes que reembolsar. Sin perjuicio de ello, si te encuentras en la Unión Europea se te reconoce en todo caso el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, que puedes ejercer simplemente eliminando tu cuenta o comunicándonoslo por cualquier medio inequívoco a contacto@fitleveling.com.

Nos comprometemos a prestar el servicio con diligencia profesional y a que se ajuste a lo descrito en esta página y en la ficha de Google Play. Si detectas una falta de conformidad, comunícanosla y la corregiremos en un plazo razonable y sin coste para ti.

Con esa salvedad, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el servicio se presta «tal cual»: no garantizamos que esté libre de errores, que funcione sin interrupciones en todos los dispositivos, ni que el conteo automático de repeticiones o la medición de distancia sean exactos.

En la medida máxima permitida por la ley, no respondemos de los daños indirectos, del lucro cesante ni de la pérdida de datos derivada de un uso del servicio contrario a estos Términos, del contenido publicado por otros usuarios, ni del fallo de servicios de terceros ajenos a nuestro control.

Tampoco respondemos de las lesiones o daños a la salud derivados de la práctica de ejercicio físico, que asumes voluntariamente conforme a la sección 5.

FitLeveling se distribuye a través de Google Play. Google no patrocina, avala ni administra FitLeveling, y no es parte de este contrato: este acuerdo es entre tú y el Equipo FitLeveling.

El uso de Google Play se rige además por los términos de servicio de Google. Google no asume ninguna obligación de soporte ni de mantenimiento respecto de FitLeveling; para cualquier incidencia, escríbenos directamente a contacto@fitleveling.com.

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Colombia, sede del prestador.

Antes de acudir a los tribunales, escríbenos. Atendemos toda reclamación enviada a contacto@fitleveling.com y nos comprometemos a responderla de forma motivada en un plazo máximo de 30 días naturales. La gran mayoría de los problemas se resuelven así.

Si resides en la UE y no quedas conforme, puedes dirigirte a la autoridad de consumo de tu país o a la red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net), que ofrece asistencia gratuita en litigios transfronterizos. Para cuestiones de protección de datos, dispones además de la vía de reclamación ante tu autoridad de control descrita en la Política de Privacidad. Si resides en Colombia, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Podemos actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos o de evolución del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, identificada por su número de versión y fecha.

Si el cambio es sustancial y te afecta negativamente, te avisaremos dentro de la app con al menos 15 días de antelación mediante el aviso que aparece al iniciar sesión. Si no aceptas los nuevos Términos, tu única consecuencia es dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta, sin penalización alguna.

• Integridad: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y el Equipo FitLeveling sobre el uso del servicio.
• Divisibilidad: si un tribunal declara nula alguna cláusula, el resto sigue plenamente en vigor.
• No renuncia: el hecho de que no ejerzamos un derecho en un momento dado no supone renunciar a él.
• Cesión: no puedes ceder tu posición contractual. Nosotros solo podremos cederla en el marco de una reorganización o transmisión del proyecto, avisándote previamente y sin merma de tus derechos.
• Idioma: la versión en español es la única oficial; cualquier traducción se ofrece a título informativo.